您现在的位置:关于我们 >> 保安服务标准

保安服务标准

无锡科安特卫保安服务有限公司

保安服务标准

一、交接班

1. 认真检查岗点各项工作和器材;

2. 认真检查交接班登记簿是否清楚;

3. 经双方人员到齐,双方签字确认;

4. 认真听取交接班前遗留下的问题,及时处理,做好登记;

5。 做好交接班后工作,打扫卫生,值班室要做到明净亮洁。

 

二、人员管理

(一)访客进入

1. 进入询问,所访何人,来访者单位人员身份确认,电话通知被访人,允许并登记放行,指引;

2。 进入询问,所访何人,来访者单位人员身份确认,电话通知被访人,不允许,告知此人在外出差,或不在公司,开会等理由委婉拒绝;

3. 请用“你好,请问你找谁?”“先生/女士,有什么需要我帮忙的?”;

(二)访客外出

1. 出门时,收取会客单并确认被访人签字确认,敬礼放行;

2。 被访人未签字确认,问明原因,并要求补签,敬礼放行;

3. 被访人未签字确认,问明原因,拒补签的,上报处理。

(三)员工进入

1. 识别员工、工作服、工作卡、车牌号等符合放行;如不符合,参照会客流程;

2。 非工作时间、节假日,员工进入工厂,确认同意放行并做好记录;不同意,一律不得放行;

(四)员工外出

1. 工作时间出厂门,必须持有有效的出门证、派车单、特别通行证,确认登记后放行出厂门;

2. 无出门证、派车单、通行证,一律不得放行,并报上级有关部门处理。

三、货物通行管理

(一)货物进入

1. 进入确认同意登记放行,指引;不同意的一律不得放行,讲明理由;

2。 车辆进厂自带货物,进厂前必须向当班保安申明自带货物名称,数量,由保安检查确认后登记放行。

(二)货物外出

1。 检查确认货单数量与车载相符,登记放行;

2. 检查中发现货物和单据与车载不符,上报相关部门处理。

 

四、车辆管理

1. 所有进入厂区的车辆必须携带有“进厂区通行证”,方可放行;

2. 进厂车辆必须按照顺序整齐停放;

3. 对无证件即无厂区通行证的不得进入厂区;

4. 带有特殊标志的或领导事先通知的车辆可以免检放行。

 

五、邮件收发

1. 确认检查完整无损,接收登记;

2. 如有破损不完整,通知收件人确认;

3. 确认收件身份信息相符合,通知收件人确认领取邮件;

4. 确认快递公司名称,快递员身份信息。

 

六、巡逻

1. 巡逻保安队员必须要着装整齐,携带橡胶辊,强光电筒,佩戴对讲机和手机,原则上需两人以上同行;

2. 夜间巡逻队员要保持高度警惕,做到巡岗疏而不漏;

3。 发现问题要及时汇报上级主管,并做好登记;

4. 遇有突发事件要特别对待,视事件情况拨打110120119等;

5. 做好现场保护工作,协助抢救伤员,维护现场秩序。 一、交接班

1。 认真检查岗点各项工作和器材;

2。 认真检查交接班登记簿是否清楚;

3. 经双方人员到齐,双方签字确认;

4. 认真听取交接班前遗留下的问题,及时处理,做好登记;

5. 做好交接班后工作,打扫卫生,值班室要做到明净亮洁。

 

二、人员管理

(一)访客进入

1。 进入询问,所访何人,来访者单位人员身份确认,电话通知被访人,允许并登记放行,指引;

2. 进入询问,所访何人,来访者单位人员身份确认,电话通知被访人,不允许,告知此人在外出差,或不在公司,开会等理由委婉拒绝;

3. 请用“你好,请问你找谁?”“先生/女士,有什么需要我帮忙的?”;

(二)访客外出

1. 出门时,收取会客单并确认被访人签字确认,敬礼放行;

2。 被访人未签字确认,问明原因,并要求补签,敬礼放行;

3. 被访人未签字确认,问明原因,拒补签的,上报处理。

(三)员工进入

1。 识别员工、工作服、工作卡、车牌号等符合放行;如不符合,参照会客流程;

2. 非工作时间、节假日,员工进入工厂,确认同意放行并做好记录;不同意,一律不得放行;

(四)员工外出

1. 工作时间出厂门,必须持有有效的出门证、派车单、特别通行证,确认登记后放行出厂门;

2. 无出门证、派车单、通行证,一律不得放行,并报上级有关部门处理。

三、货物通行管理

(一)货物进入

1. 进入确认同意登记放行,指引;不同意的一律不得放行,讲明理由;

2。 车辆进厂自带货物,进厂前必须向当班保安申明自带货物名称,数量,由保安检查确认后登记放行。

(二)货物外出

1. 检查确认货单数量与车载相符,登记放行;

2. 检查中发现货物和单据与车载不符,上报相关部门处理。

 

四、车辆管理

1. 所有进入厂区的车辆必须携带有“进厂区通行证”,方可放行;

2. 进厂车辆必须按照顺序整齐停放;

3. 对无证件即无厂区通行证的不得进入厂区;

4. 带有特殊标志的或领导事先通知的车辆可以免检放行。

 

五、邮件收发

1. 确认检查完整无损,接收登记;

2。 如有破损不完整,通知收件人确认;

3。 确认收件身份信息相符合,通知收件人确认领取邮件;

4. 确认快递公司名称,快递员身份信息。

 

六、巡逻

1. 巡逻保安队员必须要着装整齐,携带橡胶辊,强光电筒,佩戴对讲机和手机,原则上需两人以上同行;

2. 夜间巡逻队员要保持高度警惕,做到巡岗疏而不漏;

3. 发现问题要及时汇报上级主管,并做好登记;

4. 遇有突发事件要特别对待,视事件情况拨打110,120119等;

5。 做好现场保护工作,协助抢救伤员,维护现场秩序。